вот и я боюсь, что без помощника не справлюсь :))
"некая сумма" - они ее будут оценивать  как страховая сумма минус стоимость "останков"-  по нынешней цене  составляющих их  небитых частей, т.е. у меня минус будет очень велик, и "некую сумму" насчитают скорее всего всего типа 100 руб, и это будет все, что я от них получу.
И  права требовать возмещения от виновника у меня уже нет - оно передано госстраху.

Завтра поеду в компанию, постараюсь пообщаться с кем-нибудь ответственным, а не с попками из колл-центра, которые твердят:  "через 10 дней мы вам позвоним и скажем, когда нужно приехать и подать заявление об отказе от машины"

Отредактировано listok (2014-11-11 19:55:19)

Желаю стойкости (если надо...)
Хотя посоветовать точно yичего не могу. Пусть всё окажется к лучшему

Не оттягивай, сходи и выясни глаза в глаза. Если девочка на месте будет тупить, то всегда можно позвать её руководителя для более предметного разговора. Лучше поговорить и узнать, чем сидеть дома и переживать. Удачи!

да уж, год на штрафплощадке - вообще мрак
у меня 2 месяца прошло, но я хоть на ней езжу, полиция даже сочувствие проявляет - остановили недавно за разворот в неположенном месте (хорошее, кстати, место - они там часто пристраиваются подкормиться), и отпустили без штрафа - я как раз, роясь в сумке, поставила ее на свой разбитый багажник. Ясно, любой нормальный мужик, даже полицейский, проникнется - бедная женщина, видно, что какой-то здоровый слон въехал  в нее сзади (удар-то гораздо выше моего бампера). Второй полицейский, издали "выразил недоумение" - чего это первый меня отпустил, а навар где? а мой ему машет типа "ладно, не суетись, бывает"

Mops, и я вам сочувствую. Тут у нас уже Товарищество по несчастью собирается, будем дни проводить в бюрократических битвах, а ночами  пить с горя.
поплачьтесь! поплакаться в приятной компании, получить поддержку - дорогого стоит, сил прибавляет

а "участники дорожного движения" у нас - да!

Отредактировано listok (2014-11-13 14:49:12)

сказали "пишите письма"

т.е. я провела там чуть не весь день, пропотела, проголодалась, сначала мне предложили поговорить с кем-то, кто мог служить только "отражателем" - либо полная некомпететность, такую чушь нес, либо "это не ко мне, обратитесь туда-то", потом выделили мне для общения хоть не совсем рядовую девицу с ресепшен, она по крайней мере сама в дело могла заглянуть (мне, конечно, ничего не показывала), но и все. Отделу возмещения убытков вообще запрещено общаться с клиентами вживую, только письма, срок ответа на любое письмо - до 15 дней.
Ну, написала, запросила их расчет  и калькуляцию ремонта, предложила предложить мне :) что-нибудь кроме тоталя, например направление на ремонт в более дешевой СТОА, не официального дилера, в принципе я бы согласилась и на оплату превышения стоимости ремонта над порогом тоталя, но писать об этом в  первом письме мне показалось глупым. Вообще у меня сложилось впечатление, что единственный заинтересованый в тотале - Мэйджор (дилер), он инициатор,  а не сама страховая - просто разом предложил им стоталить и выкупить у них машину, и что сотрудники страховой вообще не въезжали в дело, даже не обозначили там сумму порога тоталя.

listok

Вот и я сегодня полдня потратила на то, чтоб только приняли заявление. Заполнила кучу форм, причем, логика составителей мне вообще непонятна. 10 раз приходится отвечать на один и тот же вопрос. Ну да ладно, по-другому же и не бывает.

Надеюсь, что у вас все разрешится побыстрее. Надо с них постоянно требовать ответа, нельзя давать расслабляться.

Хнык-хнык... Мне мою машинку очень жаль, ей и полгода еще нет, а уже попа мятая  :'(

Ну чего в песочницу... Кирилл вон здесь, может и Глем подтянется, а мне значит там одной сиди?нееее, лей здесь))))
О! Ежевичка? Ой как люблю!!!! Дай ещё!
А что, бутыль мне? Никто на стакан упасть не хочет что ли? Я в шоке(((( народ не работает? Кто хорошо работает, тот хорошо отдыхает))))
Хильдус! Лей 200ти!

Други! Да, мы сделали это и даже больше!
Хильда, спасибо:)))
Мы сегодня можем торжественно объявить и о выходе журнала и о долгожданном только нашем ДОМЕ с большой буквы!
Скоро совсем скоро у нас будет свой родной дом.
Поэтому ,Кирилл - это не повод для грусти , а для радости!
За последний месяц мы вложили много сил, чтобы все наконец-то стало у нас получаться... Нас стало уже 200 !
Круто!
И реально, мы заслужили на уют, хорошую компанию, пятничные вечера....

Афен, ну Афен.....Учить тебя и учить... Нужно было просить Хильду и в песочницу нести, а сюда она не смогла бы не принести....
Мы бы и там и там выпили. Мне даже есть за что - статью сдала.уф